一.前言

　　老師是教室中的權(quán)威象征,我們經(jīng)?？吹嚼蠋熈?xí)慣用武斷的、命令的口吻,單向的和學(xué)生說(shuō)話。如果學(xué)生稍有不從或表現(xiàn)不令老師贊賞時(shí),部分老師甚至使用情緒且惡毒的字眼羞辱學(xué)生,弄得師生關(guān)系冷漠,其實(shí)溝通是老師和學(xué)生雙方都要學(xué)習(xí)的,惟有營(yíng)造有效的師生溝通，才能進(jìn)而達(dá)到和諧的班級(jí)氣氛,才能使教室充滿笑聲,學(xué)生們樂(lè)于學(xué)習(xí)及獲取更多寶貴知識(shí)。
　
　　二.老師在溝通上常犯的錯(cuò)誤

　?。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)傷人,冷嘲熱諷,且態(tài)度冷漠,缺乏溫暖

　　（二）教師本身錯(cuò)誤示范,或人格上有偏差(不信任、多疑、緊張或情緒化)

　　只使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)斷學(xué)生,例如以功課好壞論英雄

　　吝于獎(jiǎng)勵(lì)和贊美

　　權(quán)威角色作祟,無(wú)法以平行溝通方式對(duì)待學(xué)生

　　未與學(xué)生充分溝通之前,老師便假設(shè)學(xué)生已明白,以致產(chǎn)生誤會(huì)

　　三.老師如何改善自己的溝通技巧

　　(一)用愛(ài)心接納每個(gè)孩子

　　孩子來(lái)自不同的家,先天遺傳及后天環(huán)境都不相同,他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn),自然也會(huì)有很大差異。為人師者應(yīng)深切體認(rèn)這一點(diǎn),用心接納每一個(gè)孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)做一種享受,而樂(lè)意留在里面學(xué)習(xí)。

　　(二)用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)

　　花草樹(shù)木大都向陽(yáng)生長(zhǎng),人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵(lì)。老師若能真心誠(chéng)意欣賞孩子的純真、善良、可愛(ài),必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí),更要把握時(shí)機(jī),不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ)、,只要是真心誠(chéng)意的,孩子必然感受深刻。例如:一個(gè)原本不怎么突出的孩子,老師若天天都真心誠(chéng)意的對(duì)他說(shuō):「你上課滿專心的,成績(jī)應(yīng)該會(huì)越來(lái)越進(jìn)步才對(duì)?！惯m度的期許,會(huì)產(chǎn)生鼓舞掁奮的力量,這也是希望孩子成功的有效方法之一。

　　(三)同理心

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有困擾時(shí),應(yīng)用同理心設(shè)身處地為學(xué)生著想,同理的意思是指將心比心,站在對(duì)方立場(chǎng)去體會(huì)學(xué)生感受與學(xué)生產(chǎn)生共嗚,但不等于同意他,而是讓對(duì)方知道你關(guān)心他,尊重他,那么學(xué)生將很樂(lè)意向你傾訴自身問(wèn)題。

　　(四)專心傾聽(tīng)

　　老師愈是專心傾聽(tīng),學(xué)生較有能力重思考或是反省;學(xué)生如果情緒被煽動(dòng)后,也很難叫他繼續(xù)訴說(shuō)問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生沒(méi)有說(shuō)完,別急著給建議,如此是蹂躪別人的情感。專心傾聽(tīng)的好處有:(1)減少用來(lái)解決問(wèn)題的時(shí)間可以減少;(2)可獲得更多的訊息;(3)建立成功師生關(guān)系進(jìn)而成為優(yōu)秀受歡迎的老師。

　　(五)多攝取專業(yè)知識(shí)

　　每月固定精讀幾本教育性雜志。與任教本科有關(guān)的教學(xué)書(shū)籍,保持教學(xué)的銳度與豈富性;當(dāng)然如果通過(guò)考試,進(jìn)入學(xué)校進(jìn)修學(xué)位也是一件樂(lè)事,但是考試是一種壓力,必須擬訂一年的讀書(shū)計(jì)劃,循序漸進(jìn),方能享受到成功的喜悅。

　　四.結(jié)語(yǔ)

　　如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙，如果老師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個(gè)孩子在教室里都被尊重,都有歸屬感,讓學(xué)生上起課來(lái),有「如沐春風(fēng)」、「如沐春雨」的感覺(jué),學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事,視上課為舍不得放棄的權(quán)利。那么教室里必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。

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